Câu hỏi pháp lý phổ biến của bạn
Có. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Chuyển khoản ngân hàng, giao dịch được mã hóa SSL. Ví funn88 của bạn xác minh mỗi giao dịch trước khi tiền được thêm vào. Bạn sẽ thấy biên nhận trong lịch sử giao dịch.
Truy cập mục Cài đặt > Yêu cầu dữ liệu trên ứng dụng hoặc trang web. Hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp CSV chứa lịch sử giao dịch, số dư và thông tin tài khoản trong vòng 7 ngày.
Liên hệ hỗ trợ funn88 qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, yêu cầu rút toàn bộ số dư hiện tại, rồi xóa tài khoản. Dữ liệu lưu trữ sẽ bị xóa theo lịch trình giữ lại.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty tiếp thị hoặc công ty quảng cáo bên thứ ba.
Có. Cookie tinh dùng (mục đích ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ) là bắt buộc. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể vô hiệu hóa từ trang Chính sách Cookie. Xóa cookie trình duyệt sẽ xóa toàn bộ cookie funn88.
Nếu phát hiện hoạt động bất thường (đăng nhập từ địa điểm mới, rút tiền bất thường, thay đổi email), funn88 sẽ khóa tài khoản tạm thời. Bạn sẽ nhận được email hoặc SMS yêu cầu xác minh ví. Hãy làm theo hướng dẫn xác minh để mở khóa.
Quyền truy cập funn88 phụ thuộc vào luật địa phương tại vùng của bạn và các khu vực được phép chơi. Nếu bạn di chuyển đến vùng không được phép, tài khoản có thể bị hạn chế. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết về quyền truy cập ở khu vực của bạn.
